
Condiții pentru livrarea produselor
Transport
Termenul de livrare depinde de produs și de disponibilitatea stocului. După plasarea comenzii te contactăm telefonic pentru confirmarea comenzii și a termenului exact de livrare. În lipsa unui alt acord, livrarea se face în cel mult 30 de zile de la data comenzii. Pentru produsele care nu se află în stoc și sunt comandate special pentru client (de ex. culori sau materiale la comandă), termenul este mai lung și îți este comunicat și agreat la confirmarea comenzii. În cazul în care produsul nu poate fi livrat, LEMS PASCANI S.R.L. se obligă să informeze Clientul despre această indisponibilitate, iar sumele achitate vor fi rambursate în termen de maximum 14 zile calendaristice de la data înștiințării. Amânarea livrării de către client presupune stabilirea unei noi date de livrare, de comun acord.
Livrarea catre Client a produselor achizitionate de la SC Lems Pascani SRL, este efectuata prin intermediul curierului, prin mijloacele de transport proprii in orasele in care acestea sunt disponibile sau pentru colete mari (canapele, coltare, mobilier de living, dormitoare, dulapuri, paturi, mese), prin bursa nationala de transport sau cu companii partenere.
Costul transportului se calculează automat la finalizarea comenzii și îți este afișat în coș și la finalizarea comenzii, înainte de a plasa comanda. Pentru ridicarea personală din showroom-urile din Pașcani și Roman transportul este gratuit. Pentru costurile aferente returului, consultă Politica de retur.
Serviciul de livrare este disponibil numai pe teritoriul României!
Montaj si manipulare
- Serviciul de livrare presupune transportul produselor pana in fata blocului/casei.
- Manipularea acestora in locuinta (apartament sau casa) revine in sarcina clientului. Livrarea produselor se face sub forma de colete (acestea contin elementele mobilierului, schita de asamblare si accesoriile necesare asamblarii); diblurile sau holsuruburile necesare suspendarii corpurilor pe perete nu sunt inlcuse in kitul de accesorii – achizitia lor separata este in responsabilitatea clientului – modelul de holsurub si diblu necesar fiind influentat de tipul de perete din locuinta clientului (BCA, caramida, lemn, rigips, etc).
Toate servicille de livrare se fac de Luni pana Vineri.